Cara menambahkan API ERP

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Integrasi > API ERP. 1) Buka Pengaturan > Integrasi > API ERP. 2) Klik "Tambah API ERP". 3) Pilih "Tipe" (lihat tiga tipe di atas). 4) Isi "Nama tampilan", nama lengkap dari integrasi tersebut. 5) Isi "Nama tombol", label singkat yang dilihat orang pada tombol atau menu. 6) Di bawah "Ikon tombol", klik ikon yang Anda inginkan untuk tombol tersebut. 7) Di "URL API ERP", tempel alamat sistem Anda. Alamat harus dimulai dengan http:// atau…

  1. Buka Pengaturan > Integrasi > API ERP.
    Settings, ERP APIs: a connected stock system that shows as a button in conversations
  2. Klik "Tambah API ERP".
    The new ERP API window: its type first, then its name, button and address
  3. Pilih "Tipe" (lihat tiga tipe di atas).
  4. Isi "Nama tampilan", nama lengkap dari integrasi tersebut.
  5. Isi "Nama tombol", label singkat yang dilihat orang pada tombol atau menu.
  6. Di bawah "Ikon tombol", klik ikon yang Anda inginkan untuk tombol tersebut.
  7. Di "URL API ERP", tempel alamat sistem Anda. Alamat harus dimulai dengan http:// atau https://.
  8. Di "Token ERP", tempel token dari sistem Anda, jika menggunakannya. SyBox mengirimkannya pada setiap permintaan sehingga sistem Anda tahu panggilan tersebut benar-benar dari Anda.
  9. Opsional: di bawah "Header kustom", klik "Tambah header" untuk mengirim pasangan nama/nilai tambahan pada setiap permintaan, misalnya kode cabang. Setiap header memiliki sakelar aktif/nonaktif sendiri, sehingga Anda dapat menjedanya tanpa menghapus. Klik ikon tempat sampah untuk menghapus header. Beberapa nama header yang digunakan oleh SyBox sendiri akan diabaikan.
  10. Klik Simpan.

Pertanyaan

Saya sudah menambahkan API ERP tetapi tidak ada tombol di samping chat.

Pastikan kartu berstatus "Aktif". Tipe "Tab samping" atau "Produk" berupa tombol di bilah samping kotak masuk. Tipe "Tindakan pesan" bukan berupa tombol bilah samping: tipe ini muncul di menu pesan WhatsApp yang masuk.

Panel terbuka tetapi tidak menampilkan data atau muncul error.

SyBox menampilkan apa pun yang dikembalikan oleh sistem Anda. Pastikan alamat Anda dapat diakses dari internet, token sudah benar, dan sistem Anda dapat menemukan pelanggan berdasarkan nomor telepon (atau email pada percakapan email).

Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu sistem?

Ya. Tambahkan API ERP sebanyak yang Anda butuhkan. Masing-masing akan mendapatkan tombolnya sendiri.

Siapa yang dapat melihat data di panel tersebut?

Anggota tim yang memiliki akses untuk membuka percakapan tersebut di kotak masuk.

Pelajari lebih lanjut tentang API ERP.