Come menzionare un collega
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In SyBox, questo si fa in Inbox > Risposte rapide, note interne e menzioni. 1) Nella casella del messaggio, digita "@" e seleziona un collega dall'elenco. 2) Puoi anche selezionare "Tutti con accesso a questa conversazione", o "Le stesse persone — con l’avviso urgente", che ripete l'avviso tre volte. 3) Un messaggio con una menzione diventa automaticamente una nota interna, quindi il cliente non lo vedrà mai. 4) Il tuo collega riceverà una notifica ("(name) ti ha menzionato"). Le menzioni…
- Nella casella del messaggio, digita "@" e seleziona un collega dall'elenco.

- Puoi anche selezionare "Tutti con accesso a questa conversazione", o "Le stesse persone — con l’avviso urgente", che ripete l'avviso tre volte.
- Un messaggio con una menzione diventa automaticamente una nota interna, quindi il cliente non lo vedrà mai.
- Il tuo collega riceverà una notifica ("(name) ti ha menzionato"). Le menzioni compaiono nel pannello delle notifiche, che contiene "Segna tutti come letti".
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