Как распознать возможное мошенническое письмо

Обновлено:

В SyBox это делается в Входящие > Электронная почта.

  1. Письмо, в котором используется название известной компании (например, PayPal, Meta или банка), но которое было отправлено не этой компанией, показывает на своей карточке красную строку: «Возможное мошенничество: используется имя (компания), но письмо отправлено не от (компания)». Срочное предупреждение о вашем аккаунте от отправителя, которому нельзя доверять, показывает «Возможное мошенничество: срочное предупреждение об аккаунте от отправителя, которому нельзя доверять».
    An email card with the red "Possible scam" line
  2. Эта строка остаётся на месте, когда вы открываете письмо целиком.
  3. В помеченном письме ссылка не открывается сразу. SyBox спрашивает «Открыть эту ссылку?» («Это письмо может быть мошенническим. Ссылка ведёт на:» и настоящий адрес). Нажмите Отменить или «Всё равно открыть», только если вы доверяете этому адресу.

SyBox только предупреждает: само письмо не удаляется, не перемещается и не блокируется. Не отправляйте в ответ пароли, коды или данные банковских карт.

Вопросы

Можно ли скачать вложение из письма без открытия?

Да. Нажмите на иконку стрелки скачивания рядом с вложением.

Можно ли ответить всем или поставить кого-то в копию (Cc)?

Нет. Письма отправляются только на адрес, указанный в поле «Чтобы».

Как переслать письмо?

В меню письма выберите «Переслать». Переслать письмо можно только в другой почтовый диалог. Тема автоматически начнется с «Fwd:».

Появляется сообщение «Почтовый аккаунт не настроен».

К вашей рабочей области ещё не подключена почта. Попросите администратора настроить интеграцию в Настройки > Сообщения > Email APIs.

Подробнее о Электронная почта.