كيفية تصدير جهات الاتصال
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > جهات الاتصال.
- انتقل إلى الإعدادات > جهات الاتصال. وتحت "تصدير جهات الاتصال"، انقر على "تنزيل ملف CSV".
- يقوم SyBox بتجهيز الملف ويعرض عدد جهات الاتصال التي تمت إضافتها حتى الآن، ثم يبدأ تنزيل الملف.
- يتضمن الملف صفًا واحدًا لكل عميل تسمح لك صلاحياتك برؤيته: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والقناة، والدولة، والتصنيفات، والأقسام، وتاريخ إضافة العميل، وتاريخ آخر رسالة، وعمودًا واحدًا لكل حقل من حقول جهات الاتصال. وتكون التواريخ حسب توقيت دولة مساحة العمل.
- افتح الملف في Excel أو Google Sheets. تكون أرقام الهواتف مكتوبة مع رمز الدولة وبدون علامة "+"، مما يتيح استيراد الملف المُصدَّر مرة أخرى.
الأسئلة
هل ستغير مزامنة جهات اتصال Google الأسماء التي كتبها فريقي بالفعل؟
لا. لا يتم استبدال الأسماء التي حددها فريقك إطلاقًا.
أريد الأسماء لعملائي الحاليين فقط، وليس لكل دفتر عناويني.
استخدم "تحديث الأسماء فقط".
لا أرى قسم جهات اتصال Google.
لا يظهر إلا إذا كان هذا الخيار متاحًا في مؤسستك.
لا أرى "استيراد جهات الاتصال من ملف" أو "تصدير جهات الاتصال".
يتطلب الاستيراد صلاحية "إظهار رقم جهة الاتصال"، ويتطلب التصدير صلاحيتي "عرض دليل جهات الاتصال" و"إظهار رقم جهة الاتصال". تواصل مع مسؤول النظام لديك.
هل يؤدي الاستيراد إلى تكرار العملاء؟
لا. يتم تحديث الرقم الموجود بالفعل في SyBox، حتى لو كان مكتوبًا في الملف بطريقة مختلفة (مع مسافات، أو بصفر في البداية، أو 00 بدلًا من +).
يعرض ملف Excel أرقام الهواتف على شكل 2.01E+11.
هذه هي الطريقة التي يعرض بها Excel الرقم الطويل داخل عمود ضيق. يظل الرقم الكامل محفوظًا في الخلية، ويقوم SyBox بقراءته كاملًا. قم بتوسيع العمود لرؤيته.
المزيد عن جهات الاتصال.