So weisen Sie sich eine Konversation selbst zu

Aktualisiert am

In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > Zuweisung, Abteilungen und Etiketten. 1) Öffnen Sie die Konversation. Wenn jemand zuschaut oder der Chat zugewiesen ist, zeigt eine Leiste oben "(Name) sieht sich diesen Chat an" oder "Zugewiesen an (Name)". 2) Klicken Sie auf "Mir zuweisen". Um dies aufzuheben, klicken Sie auf "Zuweisung aufheben". 3) Für mehrere Konversationen gleichzeitig: Nutzen Sie "Auswählen", dann "Mehr", dann "Mir zuweisen".

  1. Öffnen Sie die Konversation. Wenn jemand zuschaut oder der Chat zugewiesen ist, zeigt eine Leiste oben "(Name) sieht sich diesen Chat an" oder "Zugewiesen an (Name)".
    The "Assigned to" bar at the top of a conversation, with its "Assign to me" button
  2. Klicken Sie auf "Mir zuweisen". Um dies aufzuheben, klicken Sie auf "Zuweisung aufheben".
  3. Für mehrere Konversationen gleichzeitig: Nutzen Sie "Auswählen", dann "Mehr", dann "Mir zuweisen".

Fragen

Wie weise ich einem Kollegen eine Konversation zu?

Im Posteingang gibt es kein Auswahlfeld für andere Personen. Nutzen Sie "Mir zuweisen" oder fügen Sie die Konversation der passenden Abteilung hinzu (siehe unten). Ihr Administrator kann auch automatische Zuweisungsregeln unter Einstellungen > KI und Automatisierung > Automatisierungen einrichten ("Benutzer zuweisen" oder "Reihum zuweisen").

Mehr über Zuweisung, Abteilungen und Etiketten.