So löschen Sie eine Nachricht
Aktualisiert am
In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > Nachrichten verwalten. 1) Öffnen Sie das Nachrichtenmenü, wählen Sie "Nachricht löschen" und bestätigen Sie. 2) Die Nachricht wird in SyBox ausgeblendet und durch "🚫 Nachricht gelöscht" ersetzt.
- Öffnen Sie das Nachrichtenmenü, wählen Sie "Nachricht löschen" und bestätigen Sie.
- Die Nachricht wird in SyBox ausgeblendet und durch "🚫 Nachricht gelöscht" ersetzt.
Wichtig: Bei WhatsApp, Messenger, Instagram und ähnlichen Kanälen wird die Nachricht dadurch NICHT vom Smartphone des Kunden entfernt.
In internen Chats, im Teamraum und in Chats mit anderen SyBox-Arbeitsbereichen steht für eigene Nachrichten zusätzlich "Für alle löschen" bereit (innerhalb von 60 Stunden). Dies entfernt die Nachricht auf beiden Seiten. Eigene Telegram-Nachrichten können innerhalb von 48 Stunden für alle gelöscht werden.
Fragen
Warum kann ich auf Nachrichten bei Messenger oder Instagram nicht mit Zitat antworten?
Das Zitieren von Nachrichten wird nur von WhatsApp und Telegram technisch unterstützt. Auf den übrigen Kanälen tippen Sie Ihre Antwort einfach direkt ein.
Was bedeutet "Der Kontakt hat diese Nachricht gelöscht"?
Der Kunde hat diese Nachricht auf seinem eigenen Smartphone zurückgerufen bzw. gelöscht.
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