So planen Sie eine Rundsendung
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In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Messaging > Rundsendungen.
- Erstellen oder bearbeiten Sie einen Entwurf und wählen Sie unter „Senden am“ Datum und Uhrzeit aus.
- Klicken Sie auf Speichern. Vor dem Speichern prüft SyBox dasselbe wie beim direkten Start: Die Vorlage ist genehmigt, die Zielgruppe enthält mindestens einen Kontakt und Sie sind berechtigt, Kampagnen zu starten. Ist das nicht der Fall, sehen Sie den Grund und die Rundsendung wird nicht geplant.
- Zum festgelegten Zeitpunkt startet SyBox die Rundsendung von selbst im Namen der Person, die sie erstellt hat, und der Status wechselt auf Wird gesendet.
- Um die Uhrzeit oder etwas anderes zu ändern, bearbeiten Sie die Rundsendung wie einen Entwurf. Um sie sofort zu starten, klicken Sie auf ihrer Karte auf „Senden starten“.
- Um die Planung aufzuheben, klicken Sie auf ihrer Karte auf „Planung aufheben“ (das Kalendersymbol) und bestätigen Sie. Sie wird wieder zum Entwurf und es wird nichts gesendet.
- Kann sie zum geplanten Zeitpunkt nicht starten (etwa weil die Vorlage nicht mehr genehmigt ist oder niemand mehr in der Zielgruppe ist), wird sie wieder zum Entwurf. Öffnen Sie sie und klicken Sie auf „Senden starten“, um den Grund zu sehen.
Fragen
Kann ich eine Rundsendung an Messenger-, Instagram- oder Telegram-Kontakte senden?
Nein. Rundsendungen nutzen WhatsApp-Vorlagen und gehen ausschließlich an Kontakte mit einer Telefonnummer.
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