So senden Sie Fotos, Videos oder Dateien
Aktualisiert am
In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > Nachrichten senden. 1) Klicken Sie auf die Büroklammer. 2) Wählen Sie "Foto / Video", "Kamera" oder "Dokument". 3) Eine Vorschau öffnet sich. Fügen Sie bei Bedarf Text unter "Bildunterschrift" hinzu. 4) Klicken Sie auf Senden oder auf "Abbrechen", um den Vorgang zu verwerfen.
- Klicken Sie auf die Büroklammer.
- Wählen Sie "Foto / Video", "Kamera" oder "Dokument".
- Ein per "Dokument" versendetes Bild behält seine Originalgröße und wird nicht komprimiert.
- Am Smartphone öffnet "Kamera" die Gerätekamera. Am Computer öffnet sich ein Kamerafenster in SyBox mit den Optionen "Foto aufnehmen" und "Kamera wechseln".
- Eine Vorschau öffnet sich. Fügen Sie bei Bedarf Text unter "Bildunterschrift" hinzu.
- Klicken Sie auf Senden oder auf "Abbrechen", um den Vorgang zu verwerfen.
Alternativ können Sie Dateien per Drag-and-Drop in den Chat ziehen ("Datei zum Senden ablegen") oder Screenshots direkt einfügen.
Fragen
Kann ich meinen Standort senden?
Nein, das Versenden von Standorten aus SyBox wird nicht unterstützt. Sendet ein Kunde einen Standort, erscheint dieser auf einer Karte. Über "Standort speichern" lässt er sich am Kontakt hinterlegen.
Warum fehlt die Büroklammer?
Entweder ist der Medienversand für den Arbeitsbereich deaktiviert oder Ihnen fehlt die Berechtigung dafür. SMS ist rein textbasiert, und bei E-Mails nutzen Sie die Schaltfläche "Dateien anhängen".
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