Contactar con soporte

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Habla con el equipo de soporte de SyBox desde tu propia bandeja de entrada. Cada usuario tiene su propia conversación de soporte: nadie más de tu espacio de trabajo la ve, ni siquiera el administrador.

Cómo contactar con el soporte de SyBox

  1. Haz clic en "Contactar con soporte" (los auriculares) en el título que hay encima de la lista de conversaciones, justo después del nombre de tu espacio de trabajo.
    "Contact support": the headset after the workspace's name, above the conversation list
  2. Se abre la conversación "Soporte de SyBox", con el sello de verificación. No se envía nada hasta que escribas.
  3. Escribe tu pregunta como en cualquier otra conversación.
  4. Cuando el soporte te responde, el número sobre los auriculares muestra tus respuestas sin leer.

Tus automatizaciones, chatbots y agentes de IA nunca responden la conversación de soporte: la lee una persona del equipo de SyBox.

En un chat de espacio de trabajo con SyBox, una barra muestra "Desde aquí puedes hablar con atención al cliente", con un botón "Contactar con soporte" que abre la misma conversación.