Cómo eliminar un mensaje
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En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Trabajar con un mensaje. 1) Abre el menú del mensaje, elige "Eliminar mensaje" y confirma. 2) El mensaje se oculta en SyBox y se sustituye por "🚫 Mensaje eliminado".
- Abre el menú del mensaje, elige "Eliminar mensaje" y confirma.
- El mensaje se oculta en SyBox y se sustituye por "🚫 Mensaje eliminado".
Importante: en WhatsApp, Messenger, Instagram y canales similares, esto NO borra el mensaje del teléfono del cliente.
En chats entre compañeros, la Sala de equipo y chats con otro espacio de trabajo de SyBox, tus propios mensajes también tienen la opción "Eliminar para todos" (dentro de las 60 horas). Elimina el mensaje para ambas partes. Los mensajes enviados por Telegram se pueden eliminar para todos dentro de las 48 horas.
Preguntas
¿Por qué no puedo responder citando un mensaje de Messenger o Instagram?
Las respuestas con cita solo están disponibles en WhatsApp y Telegram. En los demás canales, simplemente escribe tu respuesta.
Veo "El contacto eliminó este mensaje". ¿Qué significa?
El cliente eliminó ese mensaje desde su lado.
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