Cómo abrir las acciones de un mensaje
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En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Trabajar con un mensaje. En un ordenador, pasa el cursor sobre el mensaje. Aparecen tres botones: "Reaccionar", "Responder" y "Más". Al hacer clic en "Más" se abre el menú completo. También puedes hacer clic derecho en el mensaje. En un teléfono, mantén presionado el mensaje. Para responder rápidamente, desliza el mensaje hacia un lado.
- En un ordenador, pasa el cursor sobre el mensaje. Aparecen tres botones: "Reaccionar", "Responder" y "Más". Al hacer clic en "Más" se abre el menú completo. También puedes hacer clic derecho en el mensaje.

- En un teléfono, mantén presionado el mensaje. Para responder rápidamente, desliza el mensaje hacia un lado.
Preguntas
¿Por qué no puedo responder a (citar) un mensaje de Messenger o Instagram?
Las respuestas con cita solo están disponibles en WhatsApp y Telegram. En otros canales, simplemente escribe tu respuesta.
Veo "El contacto eliminó este mensaje". ¿Qué significa?
El cliente eliminó ese mensaje por su parte.
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