Cómo rellenar los campos de contacto de un cliente

Actualizado el 26 octubre 2026

En SyBox, esto se hace en Configuración > Equipo y clientes > Campos de contacto.

Abre la conversación y su panel de contacto.
Los campos están debajo de las notas. Los campos que no se muestran en el panel están en "Más campos".
Escribe o elige el valor. Se guarda en cuanto cambia; si un valor no encaja, verás "Ese valor no encaja en este campo."

Dónde más funcionan los campos:

- El filtro avanzado tiene "Campos de contacto" (consulta "Cómo usar el filtro avanzado y guardar filtros").

- Las automatizaciones tienen la condición "Campo de contacto".

- Una respuesta rápida puede usar {cf:clave}, por ejemplo {cf:car_model}, que se reemplaza por el valor del cliente.

- La respuesta de un formulario de WhatsApp se puede guardar en un campo.