Comment coller une image comme photo du contact
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Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > La fiche contact.
- Copiez une image, par exemple avec « Copier l'image » dans votre navigateur.
- Avec le volet « Informations de contact » ouvert, appuyez sur Ctrl+V.
- L'image s'ouvre dans la fenêtre de recadrage, comme si vous l'aviez choisie avec le bouton appareil photo. Recadrez-la et enregistrez.
Coller dans le champ de message envoie toujours l'image dans la discussion. Vous devez disposer de l'autorisation de modifier la photo des contacts.
Questions
Quelle différence entre les Notes et la Note pour l'IA ?
Les Notes sont strictement réservées à vos collègues et restent invisibles pour l'IA. La Note pour l'IA est lue par votre agent virtuel à chaque fois qu'il formule une réponse pour ce client.
La traduction automatique indique « Aucune langue définie pour ce contact ».
La traduction des messages sortants nécessite de connaître la langue du client. Renseignez le champ « Langue préférée » sur sa fiche.
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