Come impostare un promemoria
Aggiornato il
In SyBox, questo si fa in Posta in arrivo > L'elenco delle conversazioni. 1) Apri il menu della conversazione e seleziona "Promemoria". 2) Scegli il tipo desiderato: 3) Imposta l'orario nel campo "Quando", oppure scegli una scorciatoia rapida: "10 min", "1 ora" o "23 ore". "23 ore" rappresenta l'ultimo momento utile per rimanere all'interno della finestra di 24 ore di WhatsApp. 4) Se imposti l'invio automatico, scrivi il messaggio e seleziona il numero da cui inviarlo qualora ne gestissi…
- Apri il menu della conversazione e seleziona "Promemoria".
- Scegli il tipo desiderato:
- "Ricordamelo": una notifica di promemoria rivolta solo a te.
- "Auto-invia": invia automaticamente un messaggio al cliente all'orario indicato.
- Imposta l'orario nel campo "Quando", oppure scegli una scorciatoia rapida: "10 min", "1 ora" o "23 ore". "23 ore" rappresenta l'ultimo momento utile per rimanere all'interno della finestra di 24 ore di WhatsApp.
- Se imposti l'invio automatico, scrivi il messaggio e seleziona il numero da cui inviarlo qualora ne gestissi più di uno.
- Fai clic su "Salva".
Domande
Come faccio a segnare una conversazione come non letta?
Non è presente l'opzione "Segna come non letto". Una chat viene considerata letta non appena la apri o quando la contrassegni come completata.
Esiste un filtro per visualizzare solo i "Non letti"?
No. Le chat non lette mostrano un badge con il conteggio sulla riga. Usa la vista "Awaiting risposta" per individuare rapidamente le chat in cui l'ultimo messaggio è del cliente.
Che differenza c'è tra Importanti (stella) e Preferiti (cuore)?
La stella applicata su un cliente è condivisa con l'intero team. Preferiti (il cuore) e la puntina (Fissa) sono strettamente personali e visibili solo a te.
Se elimino una conversazione, scompare solo per me?
No. Elimina conversazione la cancella per tutta l'azienda e su ogni dispositivo, fai quindi molta attenzione. Se vuoi solo fare ordine nel tuo elenco, usa Archivia o Archivio temporaneo.
Ho ricevuto una notifica, ma la nuova chat non compare nell'elenco.
Con ogni probabilità hai un filtro attivo, come la stella o i Preferiti. Fai clic su "Tutti" e vedrai comparire la conversazione.
Altre informazioni su L'elenco delle conversazioni.