Как вставить картинку как фото контакта
Обновлено:
В SyBox это делается в Входящие > Карточка контакта.
- Скопируйте картинку, например через пункт «Копировать изображение» в браузере.
- Открыв панель «Контактная информация», нажмите Ctrl+V.
- Картинка откроется в окне кадрирования — точно так же, как при выборе через кнопку с камерой. Кадрируйте её и сохраните.
Вставка в поле ввода сообщения по-прежнему отправляет картинку в чат. Для смены аватара требуется право на изменение фото контакта.
Вопросы
Чем отличаются Примечания от Заметки для ИИ?
Примечания предназначены только для сотрудников и не передаются ИИ. Заметку для ИИ ассистент считывает каждый раз перед формированием ответа этому клиенту.
При автопереводе появляется сообщение «Для этого контакта не указан язык».
Для перевода исходящих сообщений нужно знать язык клиента. Укажите «Предпочитаемый язык» в профиле контакта.
Подробнее о Карточка контакта.