طريقة تعديل الملف التجاري لرقمك على WhatsApp
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > قنوات (WhatsApp).
- في بطاقة الرقم، اضغط على "ملف واتساب التعريفي ورسالة الترحيب ورموز QR" (أيقونة المتجر). سيفتح تبويب "الملف التجاري".
- املأ البيانات التي يراها العملاء في ملفك على WhatsApp: "نبذة (تظهر أسفل الاسم)" و"الوصف" و"العنوان" و"البريد الإلكتروني" و"الموقع الإلكتروني" و"موقع إلكتروني ثانٍ" و"فئة النشاط التجاري".
- لتغيير "صورة الملف الشخصي"، اضغط على "تغيير الصورة" واختر صورة مربعة بصيغة JPG أو PNG. يقوم WhatsApp بعرضها داخل دائرة.
- اضغط على حفظ. يتم إرسال ما قمت بتغييره فقط إلى WhatsApp. وإذا رفضت Meta أي تغيير، فستظهر لك عبارة "لم تقبل Meta هذا التغيير:" متبوعة بالسبب الذي ذكرته Meta.
إذا كان الرقم مستخدمًا أيضًا في تطبيق WhatsApp للأعمال، فستظهر ملاحظة توضح أن Meta قد ترفض بعض التغييرات هنا، ويمكنك في هذه الحالة إجراؤها من التطبيق.
الأسئلة
يظهر في "رقمك" التنبيه "Your display name has not been approved yet. Your message limit will increase after the display name is approved." هل يمنع ذلك ردودي؟
لا. هذا تنبيه من Meta ويظهر بجانبه علامة صح. إلى أن توافق Meta على الاسم الظاهر، يستطيع الرقم بدء عدد محدود فقط من المحادثات الجديدة بالقوالب كل يوم، أما ردودك على العملاء الذين راسلوك فلا يحدّها هذا التنبيه. وإذا لم يتم إرسال الردود، فتحقّق من طريقة الدفع في حساب WhatsApp Business (انظر أعلاه). يتم ضبط الاسم الظاهر ("لم يُحدَّد" أو "قيد المراجعة") واعتماده من حسابك على Meta Business، ويظل رقمك يعمل أثناء الانتظار.
المزيد عن قنوات.