كيفية تأجيل محادثة
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > قائمة المحادثات.
- افتح قائمة المحادثة واختر "تأجيل".
- اختر مدة التأجيل: "لمدة ساعة" أو "لمدة 3 ساعات" أو "حتى صباح الغد" (الساعة 9:00) أو "حتى الأسبوع القادم" (يوم الاثنين الساعة 9:00) أو "اختيار التاريخ والوقت".
- "تم تأجيل المحادثة حتى (التاريخ). وستعود قبل ذلك إذا وصلت رسالة جديدة."
تختفي المحادثة من القائمة حتى ذلك الوقت. وعندما يحين الوقت، أو عندما يكتب العميل، تعود المحادثة إلى أعلى القائمة مع ملاحظة "⏰ انتهى التأجيل". والتأجيل يسري على الفريق بأكمله، مثل الأرشفة، ويحتاج إلى صلاحية "أرشفة محادثة" أو "أرشفة مؤقتة لمحادثة".
لعرض محادثاتك المؤجلة، افتح "المزيد من الفلاتر" واختر "المؤجلة". ولإنهاء تأجيل محادثة قبل موعدها، افتح قائمتها هناك واختر "إنهاء التأجيل".
الأسئلة
كيف يمكنني تحديد محادثة كغير مقروءة؟
لا يوجد خيار "تحديد كغير مقروء". ويتم تحديد المحادثة كمقروءة عند فتحها أو وضع علامة كمكتمل عليها.
هل يوجد فلتر "غير مقروء"؟
لا. تظهر المحادثات غير المقروءة عدداً على صفها. ويمكنك استخدام "بانتظار الرد" للعثور على المحادثات التي كان العميل فيها آخر من كتب.
ما الفرق بين النجمة والمفضّلة؟
النجمة في محادثة العميل مشتركة ويراها الفريق بأكمله. أما المفضّلة (رمز القلب) والتثبيت فهما أمران شخصيان لا يراهما أحد غيرك.
إذا حذفت محادثة، فهل يتم حذفها بالنسبة لي فقط؟
لا. يؤدي خيار حذف محادثة إلى إزالتها لدى الفريق بأكمله على كل الأجهزة، لذا يُرجى استخدامه بحذر. ولترتيب شاشتك فقط، استخدم أرشفة أو أرشفة مؤقتة.
وصلني إشعار، لكنني لا أجد المحادثة الجديدة في قائمتي.
الأرجح أن قائمتك مضبوطة على أحد الفلاتر، مثل النجمة أو المفضّلة. انقر على "الكل" وستجد المحادثة هناك.
المزيد عن قائمة المحادثات.