Cómo desactivar un enlace o eliminarlo

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En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Enlaces de acceso a conversaciones. 1) En "Enlaces de acceso", haz clic en "Desactivar" para desactivar el enlace. Haz clic en "Permitir" para volver a activarlo. 2) Haz clic en el icono de la papelera para eliminar el enlace de forma permanente y confirma.

Preguntas

¿Cómo cambio la contraseña de un enlace?

No se puede cambiar la contraseña de un enlace existente. Crea un nuevo enlace con una nueva contraseña y luego desactiva o elimina el antiguo.

No veo "Crear enlace de acceso" en una conversación.

Necesitas el permiso "Administrar enlaces de conversación". Los enlaces de acceso no se pueden crear para conversaciones de correo electrónico, para chats con compañeros ni para la sala de equipo.

¿Puede el colaborador ver mis otras conversaciones o el número del cliente?

No. Ve una única conversación y el número del cliente nunca se le muestra.

El colaborador ha perdido la contraseña.

La contraseña no se puede volver a mostrar. Crea un nuevo enlace para él y desactiva el antiguo.

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