Comment supprimer un modèle

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Messagerie > Modèles. 1) Cliquez sur Supprimer (la poubelle) sur sa carte. 2) Validez votre choix. Le modèle est définitivement supprimé de votre compte WhatsApp Business lui-même (et pas seulement de SyBox). Tout envoi automatisé programmé avec ce modèle cessera de fonctionner.

  1. Cliquez sur Supprimer (la poubelle) sur sa carte.
    To delete a template: "Delete" marked on the screen in SyBox
  2. Validez votre choix. Le modèle est définitivement supprimé de votre compte WhatsApp Business lui-même (et pas seulement de SyBox). Tout envoi automatisé programmé avec ce modèle cessera de fonctionner.

Questions

Pourquoi mon modèle n'apparaît-il pas dans la discussion ?

Il doit obligatoirement être APPROUVÉ et la case « Envoyable depuis le chat » doit être cochée. Cliquez sur Synchroniser pour mettre à jour les statuts.

Pourquoi le bouton Modifier n'est-il pas disponible sur mon modèle ?

WhatsApp n'autorise les retouches que sur les modèles Approuvés, Rejetés ou Mis en pause. Un modèle en cours d'examen ne peut pas être modifié.

En savoir plus sur Modèles.