Autoriser l'envoi d'un modèle depuis les discussions
Mis à jour le
Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Messagerie > Modèles. 1) Activez l'option « Envoyable depuis le chat » sur la fiche du modèle. Le choix s'enregistre immédiatement. 2) Vous pouvez cocher cette option pendant que le modèle est encore en cours d'examen. Il ne sera sélectionnable en discussion qu'une fois validé par Meta. 3) Cette case reste désactivée pour les modèles rejetés.
- Activez l'option « Envoyable depuis le chat » sur la fiche du modèle. Le choix s'enregistre immédiatement.
- Vous pouvez cocher cette option pendant que le modèle est encore en cours d'examen. Il ne sera sélectionnable en discussion qu'une fois validé par Meta.
- Cette case reste désactivée pour les modèles rejetés.
Questions
Pourquoi mon modèle n'apparaît-il pas dans la discussion ?
Il doit obligatoirement être APPROUVÉ et la case « Envoyable depuis le chat » doit être cochée. Cliquez sur Synchroniser pour mettre à jour les statuts.
Pourquoi le bouton Modifier n'est-il pas disponible sur mon modèle ?
WhatsApp n'autorise les retouches que sur les modèles Approuvés, Rejetés ou Mis en pause. Un modèle en cours d'examen ne peut pas être modifié.
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