Cara mengedit label

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > Tim dan pelanggan > Label. 1) Klik pena (Edit) pada label. 2) Ubah nama atau warna. 3) Klik "Simpan".

  1. Klik pena (Edit) pada label.
    To edit a label: "Edit" marked on the screen in SyBox
  2. Ubah nama atau warna.
  3. Klik "Simpan".

Perubahan akan terlihat di mana saja label tersebut digunakan.

Pertanyaan

Siapa yang dapat memasang label pada percakapan?

Pengguna dengan izin "Tetapkan label ke kontak". Untuk melihat label pada percakapan dan memfilter berdasarkan label tersebut, pengguna memerlukan izin "Lihat label".

Agen tidak dapat melihat label apa pun.

Pastikan mereka memiliki izin "Lihat label" di Pengaturan > Pengguna.

Daftar bertuliskan "Belum ada label".

Belum ada label yang dibuat. Klik "Label baru" untuk menambahkannya.

Pelajari lebih lanjut tentang Label.