Cara mencari

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak masuk > Daftar percakapan. 1) Ketik di kotak "Cari" di bagian atas daftar. 2) Anda dapat mencari berdasarkan nama atau nomor telepon. Ejaan nama tidak harus persis sama. Nomor berfungsi dengan atau tanpa spasi dan "+". 3) Saat Anda mengetik, tiga tab muncul: "Semua", "Kontak", dan "Pesan". "Pesan" mencari teks pesan di seluruh riwayat. Ketik setidaknya 2 karakter. 4) Untuk mencari di dalam satu percakapan yang sedang terbuka, klik kaca…

  1. Ketik di kotak "Cari" di bagian atas daftar.
    Searching the conversation list for "maple"
  2. Anda dapat mencari berdasarkan nama atau nomor telepon. Ejaan nama tidak harus persis sama. Nomor berfungsi dengan atau tanpa spasi dan "+".
  3. Saat Anda mengetik, tiga tab muncul: "Semua", "Kontak", dan "Pesan". "Pesan" mencari teks pesan di seluruh riwayat. Ketik setidaknya 2 karakter.
  4. Untuk mencari di dalam satu percakapan yang sedang terbuka, klik kaca pembesar di headernya ("Cari dalam pesan"). Gunakan panah atas dan bawah untuk berpindah antar-hasil. "Loncat ke terbaru" akan membawa Anda kembali ke pesan-pesan terbaru.

Pertanyaan

Bagaimana cara menandai percakapan sebagai belum dibaca?

Tidak ada opsi "Tandai sebagai belum dibaca". Percakapan ditandai sebagai telah dibaca saat Anda membukanya atau menandainya sebagai selesai.

Apakah ada filter "Belum dibaca"?

Tidak. Percakapan yang belum dibaca menampilkan angka pada barisnya. Gunakan "Menunggu balasan" untuk menemukan percakapan tempat pelanggan terakhir mengirim pesan.

Apa perbedaan antara Bintang dan Favorit?

Bintang pada percakapan pelanggan bersifat bersama, sehingga seluruh tim dapat melihatnya. Favorit (ikon hati) dan Sematan bersifat pribadi: hanya Anda yang melihatnya.

Jika saya menghapus percakapan, apakah hanya terhapus untuk saya?

Tidak. Hapus percakapan akan menghapusnya untuk seluruh tim di setiap perangkat, jadi berhati-hatilah. Untuk merapikan tampilan Anda saja, gunakan Arsipkan atau Arsip sementara.

Notifikasi masuk, tetapi saya tidak dapat menemukan percakapan baru di daftar saya.

Daftar Anda mungkin sedang difilter, misalnya pada Bintang atau Favorit. Klik "Semua" dan percakapan akan muncul di sana.

Pelajari lebih lanjut tentang Daftar percakapan.