Como atualizar o status dos modelos
Atualizado em
No SyBox, isso é feito em Definições > Mensagens > Modelos. Clique em "Sincronizar" ao lado de "Criar modelo". O SyBox consultará o status mais recente de cada modelo junto ao WhatsApp, exibindo "Modelos sincronizados".
- Clique em "Sincronizar" ao lado de "Criar modelo". O SyBox consultará o status mais recente de cada modelo junto ao WhatsApp, exibindo "Modelos sincronizados".
Perguntas
Por que meu modelo não aparece dentro da conversa?
Ele precisa estar com status APROVADO e a opção "Enviável pelo chat" deve estar ligada. Clique em Sincronizar para conferir se o status foi atualizado.
Por que meu modelo não tem o botão de Editar?
O WhatsApp só permite editar modelos que estejam Aprovados, Rejeitados ou Pausados. Modelos em processo de análise não podem ser alterados.
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