كيفية عرض المحادثات الأقدم أولاً
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > قائمة المحادثات.
- في صف الفلاتر، انقر على زر القائمة ("خيارات القائمة").
- اختر "الأقدم أولاً". تبدأ القائمة من أقدم محادثة، ويضيء الزر. وتظل المحادثات المثبتة في الأعلى.
- للعودة إلى الوضع السابق، افتح القائمة نفسها واختر "الأحدث أولاً".
يتم الاحتفاظ بهذا الترتيب على هذا الجهاز حتى تقوم بتغييره. والمحادثة التي تصل إليها رسالة جديدة تنتقل إلى نهاية القائمة. وطالما أن القائمة مرتبة من الأقدم أولاً، لا يظهر خيار "تحميل الأسبوع الماضي"؛ إذ يؤدي التمرير لأسفل إلى جلب كل المحادثات بالترتيب. ويمكن للفلتر المتقدم الاحتفاظ بترتيبه الخاص (راجع "كيفية استخدام الفلتر المتقدم وحفظ الفلاتر").
الأسئلة
كيف يمكنني تحديد محادثة كغير مقروءة؟
لا يوجد خيار "تحديد كغير مقروء". ويتم تحديد المحادثة كمقروءة عند فتحها أو وضع علامة كمكتمل عليها.
هل يوجد فلتر "غير مقروء"؟
لا. تظهر المحادثات غير المقروءة عدداً على صفها. ويمكنك استخدام "بانتظار الرد" للعثور على المحادثات التي كان العميل فيها آخر من كتب.
ما الفرق بين النجمة والمفضّلة؟
النجمة في محادثة العميل مشتركة ويراها الفريق بأكمله. أما المفضّلة (رمز القلب) والتثبيت فهما أمران شخصيان لا يراهما أحد غيرك.
إذا حذفت محادثة، فهل يتم حذفها بالنسبة لي فقط؟
لا. يؤدي خيار حذف محادثة إلى إزالتها لدى الفريق بأكمله على كل الأجهزة، لذا يُرجى استخدامه بحذر. ولترتيب شاشتك فقط، استخدم أرشفة أو أرشفة مؤقتة.
وصلني إشعار، لكنني لا أجد المحادثة الجديدة في قائمتي.
الأرجح أن قائمتك مضبوطة على أحد الفلاتر، مثل النجمة أو المفضّلة. انقر على "الكل" وستجد المحادثة هناك.
المزيد عن قائمة المحادثات.