So weisen Sie einem Kollegen eine Unterhaltung zu

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In SyBox erfolgt dies unter Posteingang > Zuweisung, Abteilungen und Etiketten. 1) Öffnen Sie die Unterhaltung und klicken Sie auf den Zuweisungs-Button in der Kopfzeile. Wenn Ihr Zugriffsbereich "Benutzer, denen er zuweisen darf" Kollegen enthält, öffnet sich ein Menü: "Mir zuweisen" (oder "Zuweisung aufheben"), danach die Kollegen, denen Sie zuweisen dürfen und die diese Unterhaltung ebenfalls sehen können. 2) Klicken Sie auf einen Kollegen. Wenn niemand passt, zeigt das Menü "Keiner der…

  1. Öffnen Sie die Unterhaltung und klicken Sie auf den Zuweisungs-Button in der Kopfzeile. Wenn Ihr Zugriffsbereich "Benutzer, denen er zuweisen darf" Kollegen enthält, öffnet sich ein Menü: "Mir zuweisen" (oder "Zuweisung aufheben"), danach die Kollegen, denen Sie zuweisen dürfen und die diese Unterhaltung ebenfalls sehen können.
  2. Klicken Sie auf einen Kollegen. Wenn niemand passt, zeigt das Menü "Keiner der Kollegen, denen Sie zuweisen dürfen, kann diese Unterhaltung sehen".

Mit "Keine" (der Standard für einen neuen Benutzer) weist der Button die Unterhaltung nur Ihnen zu oder hebt die Zuweisung auf. Um einem Kollegen eine Unterhaltung wegzunehmen, muss auch dieser Kollege in Ihrem Zugriffsbereich enthalten sein. Ihr Administrator legt den Bereich unter Einstellungen > Benutzer fest ("Benutzer, denen er zuweisen darf"). Automatische Zuweisungsregeln finden Sie unter Einstellungen > KI und Automatisierung > Automatisierungen ("Benutzer zuweisen" oder "Reihum zuweisen").

Mehr über Zuweisung, Abteilungen und Etiketten.