Cómo pedirle a un cliente su ubicación
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En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Envío de mensajes.
- En una conversación de WhatsApp, haz clic en el clip y elige "Pedir ubicación".
- Escribe tu solicitud, o déjala vacía para enviar "¿Podrías compartir tu ubicación con nosotros, por favor?".
- Haz clic en Enviar. El cliente recibe un botón que abre su mapa; la ubicación que te envíe aparece en un mapa dentro de la conversación, como siempre.
Las dos opciones funcionan dentro de la ventana de 24 horas, como cualquier mensaje, y no tienen ningún costo.
Preguntas
¿Qué sucede cuando un cliente me envía una ubicación?
Se muestra en un mapa en la conversación. Puedes hacer clic en "Guardar ubicación" para guardarla en el contacto; la próxima vez que le envíes una ubicación a este cliente, el mapa se abrirá allí.
¿Por qué no hay un clip?
Es posible que no tengas permiso para enviar archivos multimedia. Las conversaciones de SMS son solo de texto y el correo electrónico usa su propio botón "Adjuntar archivos".
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