Cómo autorizar al equipo a enviar una plantilla desde el chat

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En SyBox, esto se hace en Configuración > Mensajería > Plantillas. 1) Activa la opción "Enviable desde el chat" en la tarjeta de la plantilla. El cambio se guarda de inmediato. 2) Puedes marcarla mientras la plantilla esté aún en revisión, pero solo estará disponible en las conversaciones cuando haya sido aprobada. 3) Las plantillas rechazadas no admiten esta opción.

  1. Activa la opción "Enviable desde el chat" en la tarjeta de la plantilla. El cambio se guarda de inmediato.
    To let the team send a template from conversations: "Sendable from chat" marked on the screen in SyBox
  2. Puedes marcarla mientras la plantilla esté aún en revisión, pero solo estará disponible en las conversaciones cuando haya sido aprobada.
  3. Las plantillas rechazadas no admiten esta opción.

Preguntas

¿Por qué no encuentro mi plantilla dentro de una conversación?

Debe estar en estado APPROVED y tener activada la casilla "Enviable desde el chat". Pulsa en Sincronizar para actualizar sus estados.

¿Por qué mi plantilla no tiene botón de editar?

WhatsApp solo admite editar plantillas aprobadas, rechazadas o pausadas. Una plantilla en proceso de revisión no puede modificarse.

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