Cómo actualizar el estado de las plantillas

Actualizado el

En SyBox, esto se hace en Configuración > Mensajería > Plantillas. Haz clic en "Sincronizar" junto a "Crear plantilla". SyBox consultará con WhatsApp el estado más reciente de cada plantilla y mostrará "Plantillas sincronizadas".

  • Haz clic en "Sincronizar" junto a "Crear plantilla". SyBox consultará con WhatsApp el estado más reciente de cada plantilla y mostrará "Plantillas sincronizadas".
    The Sync button next to "Create template"

Preguntas

¿Por qué no encuentro mi plantilla dentro de una conversación?

Debe estar en estado APPROVED y tener activada la casilla "Enviable desde el chat". Pulsa en Sincronizar para actualizar sus estados.

¿Por qué mi plantilla no tiene botón de editar?

WhatsApp solo admite editar plantillas aprobadas, rechazadas o pausadas. Una plantilla en proceso de revisión no puede modificarse.

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