Cómo configurar un recordatorio

Actualizado el

En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > La lista de conversaciones. 1) Abre el menú de la conversación y elige "Recordatorio". 2) Elige el tipo: 3) Configura la hora en "Cuándo", o toca una opción rápida: "10 min", "1 hora" o "23 horas". "23 horas" es la última opción que aún queda dentro de la ventana de 24 horas de WhatsApp. 4) Para Envío automático, escribe el mensaje y elige el número desde el que se enviará, si tienes más de uno. 5) Haz clic en "Guardar".

  1. Abre el menú de la conversación y elige "Recordatorio".
    A conversation's menu: "Reminder"
  2. Elige el tipo:
    • "Recuérdamelo": un recordatorio solo para ti.
    • "Envío automático": envía un mensaje al cliente a esa hora.
  3. Configura la hora en "Cuándo", o toca una opción rápida: "10 min", "1 hora" o "23 horas". "23 horas" es la última opción que aún queda dentro de la ventana de 24 horas de WhatsApp.
  4. Para Envío automático, escribe el mensaje y elige el número desde el que se enviará, si tienes más de uno.
  5. Haz clic en "Guardar".

Preguntas

¿Cómo marco una conversación como no leída?

No hay una opción de "Marcar como no leído". Una conversación se marca como leída cuando la abres o la marcas como finalizada.

¿Existe un filtro de "No leído"?

No. Las conversaciones no leídas muestran un número en su fila. Usa "Esperando respuesta" para encontrar las conversaciones donde el cliente escribió en último lugar.

¿Cuál es la diferencia entre Destacar y Favoritos?

Una estrella en una conversación de cliente se comparte, por lo que todo el equipo la ve. Favoritos (el corazón) y Fijar son personales: solo tú los ves.

Si elimino una conversación, ¿se borra solo para mí?

No. Eliminar conversación la borra para todo el equipo en todos los dispositivos, así que úsalo con cuidado. Para ordenar tu vista, usa Archivar o Archivo temporal.

Ha llegado una notificación, pero no encuentro la conversación nueva en mi lista.

Probablemente tengas aplicado un filtro, como Destacados o Favoritos. Haz clic en "Todos" y la conversación aparecerá allí.

Más sobre La lista de conversaciones.